ДОСТАВКА

Отправка заказов, оформленных в интернет-магазине, производится только из г. Красноярск. Товар доставляется с помощью сервиса «CDEK», силами продавца или с помощью самовывоза из ПВЗ продавца.



СПОСОБ ОПЛАТЫ

При оплате на сайте с помощью сервиса «ROBOKASSA»

При самовывозе:

• счет
• наличными
• безналичным способ

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товар принимается к возврату только если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Причины возврата
Не подошел размер, цвет, длина и т.п. (за исключением товаров, сделанных на заказ/товаров с индивидуальным дизайном).

Срок возврата
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.



УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товар принимается к возврату только если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Причины возврата
Производственный недостаток (брак) товара.

Срок возврата
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.



КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР

Оформить заявку в произвольной форме с описанием проблемы и фотографиями и отправить её на электронную почту topgroups@yandex.ru. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.

В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар с помощью сервисов доставки «CDEK»

В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу

В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы, подлежат возмещению продавцом